相聚 《回话的技术》吴学刚
书籍介绍：
本书以精练生动的语言、丰富典型的案例，全面剖析回答问题时应该掌握的技巧和思维模式。从学会倾听、变换思维巧妙回话解危机、大胆说不、用心交流、急中生智、察言观色，再到不同场景的回话艺术，给读者提供了有针对性的解决方案，趣味性和可读性都极强。
作者介绍：
吴学刚，本书作者，长期从事沟通与口才研究。
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作者介绍：
吴学刚，本书作者，长期从事沟通与口才研究。