《营销革命5.0： 以人为本的技术》菲利普·科特勒

【书籍介绍】
营销1.0是产品驱动型营销，2.0面向顾客，3.0是人文精神营销，4.0关注以提升效率为核心的数字化营销，而营销5.0兼具营销3.0的人文精神与营销4.0的技术赋能，是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的更高级营销框架。本书整合了营销人员必须面对的三大课题——日新月异的技术进步、消费者行为的变化以及传统商业模式的转型，介绍如何利用人工智能、自然语言处理、传感器、机器人、AR、VR、物联网和区块链等技术满足顾客的非物质需求，无论企业规模大小，均可作为首席营销官、高级管理人员及营销工作者的实战指导手册。

【作者介绍】
菲利普·科特勒（Philip Kotler），美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学荣誉教授，被誉为“现代营销学之父”，著有《营销管理》等经典。